Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pada Kamis, 4 Desember 2025 BBPOM di Samarinda menyelenggarakan Pelatihan Pelayanan Publik dengan tema “Komunikasi Efektif dan Service Excellence” dengan menghadirkan narasumber Ryan Widiyanto, Founder dan Mentor Kelas Public Speaking Praktis. Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen BBPOM di Samarinda untuk terus memperkuat kompetensi agar mampu memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kepuasan publik. Dalam kegiatan ini juga turut hadir perwakilan Dharma Wanita Balai Besar POM di Samarinda sebagai mitra strategis dalam penyampaian informasi dan edukasi kepada masyarakat.
Melalui pelatihan ini, peserta dibekali pemahaman tentang pentingnya komunikasi yang jelas, empatik, dan solutif dalam setiap interaksi layanan, serta bagaimana menerapkan prinsip service excellence dalam bekerja.
Dengan komunikasi yang efektif dan pelayanan yang prima, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja BBPOM semakin meningkat.
BBPOM di Samarinda terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang berintegritas, transparan, dan berfokus pada kepentingan masyarakat sebagai bentuk pengabdian kepada bangsa dan negara.
